AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) pawsitivefeeding

für die Online-Ernährungsberatung und das Coaching

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Franziska Keinath
Rohrgasse 1 
hallo@pawsitivefeeding.de
Telefon: 0151-28178688

(nachfolgend „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Klient:innen“)

über die Erbringung von Online-Ernährungsberatung und Coaching-Leistungen.

Abweichende Bedingungen der Klient:innen finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Art der Leistung – Gesundheitsberatung

Die Anbieterin erbringt präventive Ernährungsberatung und Coaching im Bereich der Gesundheitsförderung für Hunde.

Die Leistungen dienen:

• der allgemeinen Ernährungsbildung

• der Prävention

• der Unterstützung eines gesundheitsbewussten Lebensstils

Es handelt sich nicht um eine medizinische oder therapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.

Die Beratung ersetzt keinen Arztbesuch, keine medizinische Therapie und keine Behandlung durch Heilberufe.

3. Leistungsumfang und Durchführung

Die Beratung erfolgt ausschließlich online, z. B. über:

• Videokonferenzen

• Telefon

• E-Mail

• Messenger-Dienste

• digitale Fragebögen und Auswertungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.

Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Klient:innen das Angebot der Anbieterin annehmen und die Anbieterin die Buchung bestätigt.

Die Buchung kann per E-Mail, Online-Formular, Social Media oder schriftlich erfolgen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der vollständige Rechnungsbetrag ist vor Beginn der Leistungserbringung zu zahlen. Erst nach Zahlungseingang besteht Anspruch auf die Leistung.

6. Mitwirkungspflicht der Klient:innen

Die Klient:innen verpflichten sich, alle für die Beratung notwendigen Angaben und Unterlagen vollständig, wahrheitsgemäß und fristgerecht bereitzustellen.

Dazu zählen insbesondere:

• Anamnesebögen

• Ernährungsprotokolle

• gesundheitsbezogene Angaben (freiwillig)

• sonstige vereinbarte Unterlagen

7. Verfall der Leistung bei fehlender Mitwirkung

Werden die für die Beratung erforderlichen Unterlagen nicht innerhalb von 2 Monaten nach Zahlungseingang vollständig übermittelt, verfällt der Anspruch auf die Leistungserbringung.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

Eine Fristverlängerung kann nach vorheriger schriftlicher Absprache kulanzweise erfolgen.

8. Termine, Absagen und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen verfällt der Termin ersatzlos. Eine Erstattung erfolgt nicht

9. Haftungsausschluss

Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung der Klient:innen.

Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Anwendung der empfohlenen Maßnahmen entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei bestehenden Erkrankungen oder gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, vor Umsetzung der Empfehlungen ärztlichen Rat einzuholen.

Haftung für Inhalte E-Books
Die bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Wissensvermittlung. Sie stellen keine individuelle Beratung dar und ersetzen keine tierärztliche oder therapeutische Behandlung. Eine Haftung für konkrete Ergebnisse oder individuelle Entwicklungen wird nicht übernommen

10. Widerrufsrecht 

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Klient:innen erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt.

Den Klient:innen ist bekannt, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung erlischt.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.